امنح شخصاً واحداً استثناءً أو حداً
حين يحتاج شخص واحد إلى أكثر (أو أقل) مما تمنحه أدواره، أضف له استثناءً بدلاً من إنشاء دور جديد. لمن: مدير النظام · أين في الدورة: الإعداد.
قبل أن تبدأ
Section titled “قبل أن تبدأ”- تحتاج إلى صلاحية إدارة الأشخاص (USER_MANAGE)؛ ولترى ما تمنحه أدوار الشخص بالفعل، تحتاج أيضاً إلى إدارة الأدوار.
- لا تستطيع أن تمنح إلا ما تملكه أنت. أما السحب فمسموح دائماً.
الخطوات
Section titled “الخطوات”- افتح الإعداد › المستخدمون، ثم من قائمة صف الشخص اختر الاستثناءات.
- اختر الصلاحية (عبارة “يمنحها دور” تميّز الصلاحيات التي لديه بالفعل).
- اختر الأثر: امنحها له أو اسحبها منه.
- عند المنح، ضع الحدود إن كانت للصلاحية حدود: أقصى خصم (%)، أكبر طلب، أكبر دفعة، سجلات من. الحقل الفارغ يعني “كما تقول أدواره”.
- اكتب السبب (إلزامي)، وإن كان للاستثناء نهاية فحدّد حتى (الفارغ يبقى حتى يُحذف).
- احفظ. يظهر الاستثناء في القائمة وأثره مكتوب بالكلمات، مثلاً “ممنوح · خصم حتى 5 %”.
- الصلاحية
- الأثر
- السبب
- حتى
يعيد عمر التفاوض على شروط كشك الدلتا. فيمنحه مدير النظام منح خصم على الطلب، بأقصى خصم 5، والسبب “إعادة التفاوض مع كشك الدلتا”، وحتى 2026-10-31.
- الطلب المسبق بخصم 5% يمر.
- بخصم 6% ينتظر في الموافقات، والسبب أن الخصم 6% أعلى من الـ5% المسموح بها لهذا المندوب.
- البيع من السيارة بخصم 6% يُرفض (لأنه لا يستطيع انتظار الاعتماد).
بعد 31 أكتوبر ينتهي الاستثناء، ويعود عمر إلى ما يمنحه دوره.
ماذا يحدث بعد ذلك
Section titled “ماذا يحدث بعد ذلك”- اسحبها منه يغلب كل الأدوار. لكل شخص استثناء واحد لكل صلاحية؛ والحفظ مرة أخرى يستبدله.
- يصل الاستثناء إلى الشخص خلال ساعة (حين تتجدد جلسته).
- الهاتف لا يعرف الحد: يعلم المندوب أن طلبه معلّق أو مرفوض عند المزامنة.
- خصم العرض يُحسب ضمن الحد الممنوح.
- يُسجَّل في سجل التغييرات (“وضع استثناءً”).
إذا حدث خطأ
Section titled “إذا حدث خطأ”| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
أضف السبب ثم أرسل مرة أخرى. REASON_REQUIRED | اكتب السبب. |
لا يمكنك منح أكثر مما لديك: صلاحية لا تملكها، أو نطاقاً أوسع، أو حداً أعلى من حدك. ESCALATION | أنت نفسك لا تملك هذه الصلاحية أو هذا الحد المرتفع. اطلب ذلك من مدير النظام. |
البيع من السيارة لا يمكنه انتظار الموافقة. خفّض الخصم، أو أرسله كطلب توصيل ليوافق عليه مشرفك من شاشة الموافقات. APPROVAL_NEEDS_A_WAIT | البيع من السيارة يتجاوز الخصم الممنوح للمندوب. يخفّض الخصم، أو يسجّل الطلب للتسليم لاحقاً حتى يمكن اعتماده. |
غير مسموح لك بالخصم. احذف الخصم وأرسل مرة أخرى. DISCOUNT_NOT_PERMITTED | ليست لدى المندوب أي صلاحية خصم. امنحه الاستثناء، أو أزل الخصم. |
كل استثناء يظهر ممنوح أو مرفوض، مع أن أي دور لا يمنحه | بدون صلاحية إدارة الأدوار لا تستطيع النافذة قراءة الأدوار، فلا تعرف ما تمنحه بالفعل. أما الاستثناء نفسه فيعمل. |