سجّل طلباً اتصل به محل
حين يتصل المحل بالمكتب بدلاً من انتظار المندوب، يسجّل المكتب الطلب باسم المندوب. وهو طلب مسبق: لا يخرج شيء من المخزن حتى يسلّمه المكتب. لمن: المكتب · أين في الدورة: البيع.
قبل أن تبدأ
Section titled “قبل أن تبدأ”- صلاحية أخذ الطلبات (ORDER_SUBMIT) تفتح النموذج. وتحتاج القوائم المنسدلة إلى المزيد: عرض العملاء (CUSTOMER_VIEW) لقائمة المحلات، وتنزيل البيانات على الهاتف (SYNC_PULL) للأصناف، وإدارة الأشخاص (USER_MANAGE) أو تسجيل المرتجعات (RETURN_RECORD) لقائمة المندوبين. وبعد الإرسال يُفتح الطلب في صفحته، وهي تحتاج إلى عرض التقارير.
- للعميل قائمة أسعار، وللأصناف سعر فيها اليوم.
- المندوب الذي تسجّل الطلب باسمه مهمته بائع.
الخطوات
Section titled “الخطوات”- افتح الميدان › الطلبات واضغط طلب جديد.
- المحل: اختر العميل. الفرع: اترك «الفرع الرئيسي» أو اختر فرعاً آخر.
- طلب مَن: المندوب الذي يتبعه المحل. لا يُملأ هذا الحقل تلقائياً.
- في كل سطر اختر الصنف والوحدة والكمية. واضغط أضف منتجاً لكل سطر إضافي.
- راجع تقدير قبل الضريبة — الكمية × سعر اليوم، قبل الضريبة والعروض والخصومات.
- اضغط أرسل الطلب. إن كان الزر باهتاً، فالسبب مكتوب بجانبه.
- المحل
- طلب مَن
- البنود
- تقدير قبل الضريبة
- أرسل الطلب
تقول الشاشة: «تُحسم الأسعار والعروض والضريبة وحد الائتمان عند إرسال الطلب، تماماً كطلب من الهاتف. وقد ينتظر الطلب المتجاوز للحد في الموافقات.» ولا توجد خانة للخصم.
لنفترض أن بقالة جاردن سيتي (حد ائتمانها 2,000.00 ج.م، وليس عليها شيء) اتصلت تطلب 12 عصير 1 لتر و12 مياه 6 عبوات لجولة عمر. يختار المكتب بقالة جاردن سيتي، وطلب مَن REP-03، والسطرين. يظهر التقدير 1,800.00 ج.م قبل الضريبة (12 × 100.00 + 12 × 50.00).
عند أرسل الطلب يحسب Slflo السعر الفعلي: 1,800.00 + ضريبة 252.00 = 2,052.00 ج.م. هذا يتجاوز الحد بـ 52.00 ج.م، ونايل فريش تسمح لمثل هذه الطلبات بالانتظار، فيُفتح الطلب بحالة بانتظار الاعتماد — «يتجاوز حد الائتمان بمقدار EGP 52.00»، ويذهب إلى الموافقات. لو كانت الشركة على منع لرُفض؛ ولو كانت على سماح لمرّ مع علامة «تجاوز الائتمان».
ماذا يحدث بعد ذلك
Section titled “ماذا يحدث بعد ذلك”- المستندات: أمر بيع رقمه يبدأ بـ SO- باسم المندوب. لا فاتورة بعد.
- المخزون والمال: لا يتحرك شيء. ويُحسب الطلب من ائتمان العميل ما دام مفتوحاً. تخرج البضاعة من المخزن وتصدر الفاتورة حين يسلّمه المكتب (أكّد طلباً أو سلّمه أو ألغِه).
- المندوب: يرى الطلب في الطلبات على الهاتف عند المزامنة التالية.
- نظام ERP: إن كان نظام ERP لديكم يستلم الطلبات، يذهب الطلب إليه بدلاً من انتظار التأكيد.
إذا حدث خطأ
Section titled “إذا حدث خطأ”أسباب الرفض مكتوبة لمندوب على الهاتف؛ وهذا معناها في المكتب.
| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
هذا الطلب يتجاوز حد الائتمان للمحل. حصّل دفعة أولاً، أو خذ طلباً أصغر. CREDIT_LIMIT_EXCEEDED | شركتك تمنع الطلبات التي تتجاوز الحد. خذ دفعة أولاً، أو سجّل طلباً أصغر. |
هذا المحل موقوف. راجع المشرف قبل البيع. CUSTOMER_BLOCKED | العميل موقوف. اسأل مشرفاً قبل تسجيل الطلب. |
هذا المحل ليس له قائمة أسعار. اطلب من المكتب تحديدها. NO_PRICE_LIST | أعطِ العميل قائمة أسعار من صفحته أولاً. |
أحد المنتجات ليس له سعر اليوم. احذفه أو اطلب من المكتب تحديد السعر. NO_VALID_PRICE | أحد الأصناف ليس له سعر اليوم في قائمة أسعار العميل. احذفه، أو حدّد له سعراً. |
هذا المحل ليس على خط سيرك، لذلك لم يُسجَّل باسمك. قم بالمزامنة، واسأل مشرفك إن كان يجب أن يكون لك. OUTLET_OUT_OF_REACH | هذا المحل ليس ضمن نطاق المندوب الذي اخترته (أو نطاقك). اختر المندوب الذي يتبعه المحل. |
حسابك لا يسمح بأخذ الطلبات. راجع المشرف. NOT_A_SELLER | المندوب الذي اخترته يسلّم أو يحصّل ولا يبيع. اختر مندوباً مهمته «بائع». |
تعذّر إرسال الطلب. تحقق من الاتصال وحاول مرة أخرى. | اضغط «أرسل الطلب» مرة أخرى: يُرسل الطلب نفسه، فلا يُسجَّل مرتين أبداً. |
المحل غير موجود في قائمة «المحل» | العملاء الموقوفون لا يُعرضون، والقائمة تضم أول 200 عميل فقط. ولا يمكن بعد اختيار عميل بعد أول 200 من هنا. |
الصنف غير موجود في قائمة «الصنف» | ليس له سعر اليوم في قائمة أسعار هذا العميل. |
قائمة «طلب مَن» فارغة | يحتاج دورك إلى «إدارة الأشخاص» أو «تسجيل المرتجعات» لعرض المندوبين. |