تتبّع الشيك حتى البنك
الشيك يُنقص ما على العميل يوم استلامه. ثم تتابع شاشة المالية › الشيكات الورقة حتى يصرفها البنك — أو لا يصرفها. لمن: المكتب، ومدير النظام للشيكات المرتجعة · أين في الدورة: الإيداع.
قبل أن تبدأ
Section titled “قبل أن تبدأ”- صلاحية تحصيل المدفوعات (PAYMENT_RECORD) تفتح اللوحة وتنقل الشيكات، للمندوبين الذين تشملهم صلاحيتك. أما مرتجع فيحتاج إلى عكس المدفوعات (PAYMENT_REVERSE) — ولا يملكها افتراضياً إلا مدير النظام.
- رقم الشيك والبنك والتاريخ كُتبت حيث سُجّلت الدفعة (على الهاتف أو في المكتب)، ولا تُعدَّل هنا.
الخطوات
Section titled “الخطوات”- افتح المالية › الشيكات. ثلاثة أعمدة بترتيب رحلة الشيك: مع المندوب، وفي المكتب، وفي البنك. تعرض كل بطاقة العميل والمبلغ و”#الرقم · البنك · مع …“، وللشيك المؤجل “مؤجل حتى” وتاريخه (و“مستحق” حين يحلّ التاريخ).
- حين يسلّم المندوب شيكاً، اضغط استُلم في المكتب على بطاقته.
- في تاريخ الشيك أو بعده، خذه إلى البنك واضغط تم الإيداع. قبل تاريخه لا يظهر زر تم الإيداع.
- حين يصرفه البنك، اضغط تم التحصيل.
- إن أعاده البنك، يضغط مدير النظام مرتجع، ويكتب لماذا أعاده البنك؟ ثم يؤكّد.
- لرؤية الشيكات المنتهية، اضغط عرض الشيكات المحصّلة والمرتدة أسفل اللوحة.
- مع المندوب
- في المكتب
- في البنك
الشيك الذي يُستلم على شباك المكتب يبدأ في في المكتب.
الساعة 09:39 يعطي نايل ماركت عمرَ الشيك 100245 على بنك مصر بمبلغ 300.00 ج.م، بتاريخ 21 أكتوبر. تظهر بطاقته في مع المندوب: “#100245 · Banque Misr · مع عمر حسن · REP-03” (اسم البنك كما كُتب على الهاتف). والساعة 17:35 يسلّمه عمر:
يسلّم عمر الشيك المؤجل للمكتب. لا يمكن إيداعه قبل تاريخ استحقاقه؛ وفي ذلك اليوم يودعه المكتب، ثم يسجّله تم التحصيل أو مرتجع.
شيك 100245 — البنك: بنك مصر · المبلغ: 300.00 · الحالة: استُلم في المكتب
| البند | قبل | بعد | التغيّر |
|---|---|---|---|
| الشيكات مع عمر | 300.00 ج.م | 0.00 ج.م | −300.00 |
أصبحت البطاقة في في المكتب، وعليها “مؤجل حتى 2026-10-21”، بلا زر تم الإيداع. في 21 أكتوبر يودعه المكتب، وحين يصرفه البنك يضغط تم التحصيل.
ولو أعاده البنك، لكان ضغط مدير النظام على مرتجع بسبب “رصيد غير كافٍ” سيعكس الدفعة: يعود نايل ماركت مديناً بمبلغ 300.00 ج.م، ويصبح الإيصال RC-000002 ملغى.
ماذا يحدث بعد ذلك
Section titled “ماذا يحدث بعد ذلك”- استُلم في المكتب، تم الإيداع، تم التحصيل: ينتقل الشيك فقط، ولا يتغير أي مبلغ — فالعميل دفع يوم استُلم الشيك.
- مرتجع: تُعكس الدفعة، ويعود ما سدّدته مستحقاً، ويُلغى إيصالها: “شيك مرتجع. المبلغ مستحق على المنفذ مرة أخرى.”
- إغلاق اليوم: الشيك الذي ما زال مع المندوب يُحسب “لم يُسلَّم” حتى تضغط استُلم في المكتب.
- نظام ERP: مسار المدفوعات يحمل حالة كل شيك وأي ارتداد.
- سجل التغييرات: “نقل شيكاً لمرحلته التالية” (و“عكس دفعة” عند الارتداد).
إذا حدث خطأ
Section titled “إذا حدث خطأ”| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
هذه الخطوة غير ممكنة لهذا الطلب الآن. حدّث الصفحة لرؤية حالته الحالية. INVALID_TRANSITION | هذه الخطوة غير ممكنة لهذا الشيك الآن (الرسالة تقول «طلب») — وأغلب الأحيان لأنك تودعه قبل تاريخه. حدّث الصفحة وخذ الخطوة التالية في تاريخه أو بعده. |
أضف السبب ثم أرسل مرة أخرى. REASON_REQUIRED | اكتب لماذا أعاده البنك. |
لا يوجد زر «مرتجع» | تسجيل الارتداد يحتاج إلى «عكس المدفوعات»، ولا يملكها افتراضياً إلا مدير النظام. |
اختفى شيك من اللوحة | عُكست دفعته من كشف الحساب، وهذا يلغي الشيك. والشيكات الملغاة لا تُعرض. |
Cheque 100245 was moved by somebody else; refresh to see where it is | حدّث اللوحة. (هذه الرسالة تظهر بالإنجليزية.) |
تعرض اللوحة حتى 200 شيك.