سجّل الوصول على بعد 400 م من المحل
لنفترض أن عمر ضغط تسجيل الوصول عند ركن الزمالك، بينما يحدد هاتفه موقعه على بعد 400 م من موقع المحل على الخريطة، ونطاق المحل 150 م. ما يحدث بعد ذلك تحدده قاعدة واحدة في الشركة: تسجيل الوصول خارج نطاق المحل. لمن: المندوب والمشرف · أين في الدورة: الزيارة.
قبل أن تبدأ
Section titled “قبل أن تبدأ”- لركن الزمالك موقع على الخريطة، ونطاق تسجيل الوصول الافتراضي 150 م.
- خدمة الموقع مفعّلة في هاتف عمر، والمحل على خط سيره اليوم.
- القاعدة تُضبط في اختر طريقة عمل المندوبين في الميدان: إما سماح مع ذكر السبب (الافتراضي) أو منع (اختيار نايل فريش).
لا يتحرك في هذا المثال مخزون ولا مال: تسجيل الوصول يبدأ الزيارة فقط.
مع قاعدة «منع» — قاعدة نايل فريش
Section titled “مع قاعدة «منع» — قاعدة نايل فريش”1 · عمر يفتح المحل — على الهاتف
Section titled “1 · عمر يفتح المحل — على الهاتف”أعلى صفحة المحل يظهر باللون الكهرماني: بعيد عن المحل · على بعد 400 م منه · نطاقه 150 م. وتحت بعيد جداً؟ يقول الهاتف: «لا يمكنك تسجيل الوصول حتى تكون على بعد 150 متر أو أقل.»
2 · يضغط تسجيل الوصول
Section titled “2 · يضغط تسجيل الوصول”يقرأ الهاتف موقعه، ويقارنه بموقع المحل، ثم يتوقف. أنت بعيد عن المحل: «أنت على بعد 400 م من المحل. شركتك تسمح بتسجيل الوصول فقط ضمن 150 م. اقترب وحاول مرة أخرى.» لا تبدأ زيارة، ولا يصل شيء إلى المكتب.
- مرفوض بقاعدة المنع: اقترب من المحل
3 · يمشي إلى المحل ويسجّل الوصول مرة أخرى
Section titled “3 · يمشي إلى المحل ويسجّل الوصول مرة أخرى”عند باب المحل يقول الهاتف أنت عند المحل · على بعد 12 م منه · داخل نطاقه 150 م، وتبدأ الزيارة.
إذا كان عمر واقفاً عند الباب فعلاً والهاتف ما زال يقول 400 م، فموقع المحل على الخريطة خطأ. يبلغ المكتب، فيصحّح الموقع من صفحة العميل (أدِر فروع العميل وائتمانه ومواقعه).
مع قاعدة «سماح مع ذكر السبب»
Section titled “مع قاعدة «سماح مع ذكر السبب»”1 · يضغط تسجيل الوصول — على الهاتف
Section titled “1 · يضغط تسجيل الوصول — على الهاتف”هنا يسأل الهاتف بدلاً من أن يرفض. بعيد عن المحل: «أنت على بعد 400 م. اذكر السبب للمتابعة.» يكتب عمر في السبب: «المحل انتقل إلى الجهة المقابلة من الشارع»، ويضغط تسجيل الزيارة. تبدأ الزيارة، ويُفتح البيع في المحل.
- يُسجَّل السبب مع الزيارة
2 · المكتب يقرأ الزيارة — في لوحة التحكم
Section titled “2 · المكتب يقرأ الزيارة — في لوحة التحكم”مع المزامنة التالية لعمر تصل الزيارة إلى المكتب:
- الميدان › الزيارات، مع اختيار اليوم والمُعلَّمة فقط: ركن الزمالك، REP-03، وقت الدخول في عمود داخل، وفي عمود أين «خارج النطاق بمسافة 400 م» (البعد عن موقع المحل)، والصف ملوّن.
- لوحة اليوم › يحتاجك: زيارات عليها ملاحظة 1. ويحسبها أيضاً صف المندوب تحت المندوبون.
- الجرس لا يحسبها: فالجرس يعرض الزيارات التي بلا موقع فقط.
- أين
- خارج النطاق بـ 400 م
3 · المشرف يقرر ما يفعل
Section titled “3 · المشرف يقرر ما يفعل”العلامة تسجيل لما حدث، وليست رفضاً: تبقى الزيارة وكل ما بيع فيها كما هو. وإن كان المحل قد انتقل فعلاً، يصحّح مدير النظام موقعه على الخريطة، فيظهر تسجيل الوصول التالي «عند المنفذ».
مقارنة بين القاعدتين
Section titled “مقارنة بين القاعدتين”| منع | سماح مع ذكر السبب | |
|---|---|---|
| ما يقوله الهاتف | أنت بعيد عن المحل — اقترب وحاول مرة أخرى | بعيد عن المحل — اذكر السبب للمتابعة |
| هل تُسجَّل زيارة | لا | نعم، ومعها السبب |
| البيع في المحل | بعد تسجيل وصول داخل الـ 150 م فقط | يُفتح فوراً |
| ما يراه المكتب | لا شيء | الزيارات: «خارج النطاق بمسافة 400 م» والصف ملوّن؛ زيارات عليها ملاحظة 1 |
إشارة GPS الضعيفة (دقتها أسوأ من 100 م) تُعلَّم على الزيارة أيضاً، لكنها لا تكون أبداً سبباً للرفض.
ماذا يحدث بعد ذلك
Section titled “ماذا يحدث بعد ذلك”- الزيارة، إن سُجّلت، تُحسب على خط السير مثل أي زيارة أخرى: تظهر المحطة منجزة في شاشة اليوم.
- تسجيل المغادرة يعمل كالمعتاد (سجّل المغادرة وانتقل إلى المحطة التالية).
إذا حدث خطأ
Section titled “إذا حدث خطأ”| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
أنت بعيد عن المحل | امشِ إلى المحل. وإن كنت عند الباب، فموقع المحل على الخريطة خطأ: اطلب من المكتب تصحيحه. |
كنت بعيداً عن المحل فلم يُسجَّل الوصول. اذهب إلى المحل وسجّل الوصول هناك. OUTSIDE_RADIUS | غيّرت الشركة القاعدة إلى «منع» قبل أن يُرسَل تسجيل الوصول. سجّل الوصول مرة أخرى وأنت عند المحل. |
لم يكن لهاتفك موقع عند تسجيل الوصول. اكتب السبب ثم سجّل الوصول مرة أخرى. NO_LOCATION_REASON_REQUIRED | لم يحصل الهاتف على قراءة للموقع. اذكر السبب؛ وستظهر الزيارة في «الزيارات» بدون موقع. |
«زيارات عليها ملاحظة» تفتح كل الزيارات لا المُعلَّمة فقط | في شاشة الزيارات، اختر «اليوم» و«المُعلَّمة فقط». |
صف ملوّن ولا شيء يقول السبب | شاشة الزيارات تعرض أن الزيارة مُعلَّمة، لا نوع العلامة ولا سبب المندوب. اسأل المندوب. |