«لا يوجد خط سير لليوم»
يفتح المندوب التطبيق فتقول شاشة اليوم لا يوجد خط سير لليوم، أو تقول المحلات لا توجد محلات مسندة. لا شيء معطّل: الهاتف يعرض المحطات التي خطط لها المكتب، واليوم لا يوجد منها شيء. لمن تحدث: مندوب جديد في يومه الأول، أو مندوب بعد تغيير خط سيره، أو أي شخص بعد منتصف الليل مباشرة. أين في الدورة: خطّط الجولات.
راجع بهذا الترتيب
Section titled “راجع بهذا الترتيب”-
اسحب شاشة اليوم لأسفل وأنت في مكان فيه إشارة. الهاتف يعرض فقط ما جلبته آخر مزامنة. وعند أول تسجيل دخول تمتلئ القوائم وحدها بعد انتهاء أول مزامنة؛ وبعد منتصف الليل مباشرة تنتقل شاشة اليوم إلى اليوم الجديد حين يعود التطبيق إلى الواجهة. إن ظهرت المحطات، فقد انتهيت.
-
هل المندوب في جولة؟ في لوحة التحكم، الإعداد › المستخدمون: يجب أن يعرض عمود في الميدان لهذا الشخص كود مندوب، ومهمة، وسيارة لمن يبيع من السيارة — أي أنه في جولة. بدون ذلك لا يجد الهاتف أحداً يخطط له. الحل: ضع شخصاً في جولة مع سيارة.
-
هل يوجد خط سير لهذا المندوب؟ العملاء › خطوط السير: ابحث عن المندوب في عمود المندوب (أو اختره من المندوب ▾). خط السير الذي حالته بلا مندوب لا يخطط لأحد. الحل: افتح خط السير واختر المندوب (غيّر خط سير).
-
هل خط السير يعمل اليوم؟ في الصف نفسه: خط السير المسودّة لا يخطط شيئاً حتى يُضغط أنشئ خط السير؛ والخط الموقوف مؤقتاً لا يخطط شيئاً حتى ينتهي إيقافه؛ والخط الذي تاريخ يبدأ في فيه لاحق لا يخطط شيئاً قبل ذلك اليوم. الحل: أكمل المسودّة، أو استأنف خط السير، أو انتظر بدايته (اعرض كل خطوط السير وأسبوعها).
-
هل اليوم من أيام الزيارة؟ افتح خط السير: الأسبوع يعرض الفروع المستحقة في كل يوم، والأسابيع الأربعة القادمة يعرض ما هو آتٍ. الفرع الذي يُزار كل أسبوعين، أو أيام الأحد فقط، ليس مستحقاً في الأيام الأخرى. والفرع الموقوف أو المغلق في ذلك اليوم لا يدخل الخطة أيضاً.
-
هل يغطيه شخص آخر؟ تغطية أثناء غياب المندوب… على خط السير تنقل الزيارات إلى مندوب آخر — أو تلغيها إن ضُبطت التغطية على تخطي هذه الأيام. وعندها يكون يوم هذا المندوب فارغاً عن قصد.
-
هل أُنشئ خط السير أو تغيّر خلال الساعة الأخيرة؟ تُصنع خطط الأيام لسبعة أيام قادمة، في الدقيقة العاشرة من كل ساعة. انتظر حتى الدقيقة العاشرة من الساعة التالية، ثم اسحب شاشة اليوم لأسفل.
لمعرفة هل عمل التخطيط الذي يجري في الدقيقة العاشرة من كل ساعة، يفتح مدير النظام المطوّر › الأحداث ويقرأ المهام في الخلفية › إنشاء الجولات (ماذا أرسلت الهواتف؟).
ما الذي يمكن عمله في يوم فارغ
Section titled “ما الذي يمكن عمله في يوم فارغ”- يستطيع المندوب فتح أي محل على خطوط سيره من المحلات، وإن كانت الشركة تسمح بالزيارات خارج خط السير، فيسجّل الوصول هناك (سجّل وصولك عند محل).
- عدم ظهور بطاقة ابدأ اليوم في يوم فيه محطات يعني أن الشركة تسجّل الزيارات فقط، أو أن اليوم بدأ بالفعل (ابدأ يومك).
إذا حدثت مشكلة
Section titled “إذا حدثت مشكلة”| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
لا يوجد خط سير لليوم · اسحب للتحديث | راجع الخطوات أعلاه بالترتيب، وابدأ بسحب الشاشة لأسفل وأنت في مكان فيه إشارة. |
لا توجد محلات مسندة | لا يوجد بعد خط سير عليه محلات هذا المندوب، أو أن أول مزامنة ما زالت تعمل. انتظر حتى تنتهي، ثم اسحب شاشة اليوم لأسفل. |
جولة الأمس تظهر بعد منتصف الليل | أغلق التطبيق وافتحه من جديد، ثم اسحب شاشة اليوم لأسفل. |
لا يوجد زر «إنهاء اليوم» | لا توجد محطات اليوم. يُغلق اليوم وحده أثناء الليل. |
هذا متاح فقط لمندوب له خط سير. اطلب من مشرفك إعدادك. NOT_A_REP | الحساب ليس في جولة. يضعه مدير النظام في جولة من «الإعداد › المستخدمون». |
حسابك غير مُعدّ كمندوب. راجع المشرف. UNKNOWN_REP | الأمر نفسه: الحساب لم يُعَدّ كمندوب بعد. |
هذه المحطة لم تعد في جولتك. اسحب لأسفل للتحديث. STOP_NOT_FOUND | خرجت المحطة من الجولة بعد تغيير خط السير. اسحب شاشة اليوم لأسفل. |
متى تتواصل مع Slflo
Section titled “متى تتواصل مع Slflo”حين يكون المندوب في جولة، وخط السير نشطاً، واليوم من أيام الزيارة، ولا أحد يغطيه، ومرت ساعة، وزامن الهاتف — ومع ذلك تبقى شاشة اليوم فارغة. وتواصل مع Slflo أيضاً حين تظهر إنشاء الجولات في المطوّر › الأحداث بحالة فشل. اذكر كود المندوب، وكود خط السير، والتاريخ.