جهّز مندوباً جديداً للعمل
خمسة أشياء في لوحة التحكم، ثم يدخل المندوب من الهاتف فيرى محطات اليوم. لمن: مدير النظام (أو من لديه إدارة الأشخاص) · أين في الدورة: الإعداد والتخطيط.
قبل أن تبدأ
Section titled “قبل أن تبدأ”- لديك إدارة الأشخاص (
USER_MANAGE)، وهي تفتح المستخدمون وخطوط السير، وإدارة الأدوار (ROLE_MANAGE) لتوزيع الأدوار. دور مدير النظام الجاهز فيه الاثنتان، ودور المشرف الجاهز ليس فيه أي منهما. - العملاء الذين سيزورهم المندوب موجودون، ولهم قائمة أسعار وموقع على الخريطة (أضف عميلاً أو عدّله).
- مشرفه موضوع في جولة بمهمة قائد فريق، لتختاره في يتبع (ضع شخصاً في جولة).
- لمندوب السيارة: يوجد مخزن (أضف مخزناً) وفيه البضاعة التي ستُحمَّل (استلم البضاعة).
- لا يوجد في لوحة التحكم رابط لتنزيل تطبيق الهاتف: إن لم يكن تطبيق أندرويد لديك بعد، فاطلبه ممن يديرون Slflo.
الخطوات
Section titled “الخطوات”- ادعُه بكلمة مرور مؤقتة. الإعداد › المستخدمون › دعوة شخص. اكتب الاسم، وراجع اسم المستخدم، واختر كلمة مرور مؤقتة تحت طريقة دخوله، وضع علامة على دور مندوب مبيعات. اضغط إنشاء ودعوة. دوّن كتلة «الشركة / اسم المستخدم / كلمة المرور»، فهي لا تظهر إلا مرة واحدة، ثم اضغط تم. (ادعُ الأشخاص وأدِر الحسابات)
- ضعه في جولة. من قائمة سطر الشخص نفسه اختر في جولة. اكتب كود المندوب، واترك المهمة على بائع، واترك يبيع من الشاحنة مفعّلاً لمندوب السيارة، واكتب رمز السيارة، واختر من يتبع. اضغط ضعه في جولة. (ضع شخصاً في جولة مع سيارة)
- أعطه خط سير. العملاء › خطوط السير › خط سير جديد: سمِّه، واختر المندوب في يعمل عليه، واختر الفروع، وحدّد أيام زيارة كل فرع، ورتّبها، ثم اضغط أنشئ خط السير في خطوة المراجعة. (أنشئ خط سير)
- حمّل السيارة (لمندوبي السيارات). كتالوج الأصناف › المخزون › حركة مخزون › تحميل سيارة. انظر حمّل سيارة. وإن كانت قواعد العمل الميداني تطلب قبول الحمولة، فالبيع من السيارة ينتظر حتى يقبلها المندوب على الهاتف.
- سلّمه بيانات الدخول. يثبّت المندوب التطبيق ويكتب كود الشركة (إن طلبه التطبيق) واسم المستخدم وكلمة المرور المؤقتة، ثم اختر كلمة مرور خاصة بك. فتُفتح شاشة اليوم على محطات اليوم (ثبّت التطبيق وسجّل الدخول).
- كلمة مرور مؤقتة
- مندوب مبيعات
ورقة عمر بعد إنشاء سيارته: حقل رمز السيارة (Van code) يظهر فقط أثناء إضافة سيارة.
- كود المندوب
- المهمة
- يبيع من الشاحنة
- يتبع
- الأسبوع
- راجع هذه
- التبديل بين العربية والإنجليزية
لا يوجد زر «أنشئ خطة اليوم». يولّد Slflo خطط أيام كل مندوب وحده: كل ساعة (عند الدقيقة 10) لليوم وللأيام السبعة التالية، وفي الحال كلما حُفظ خط سير.
يدعو مدير النظام في نايل فريش عمر حسن، ويغيّر اسم المستخدم المقترح إلى omar، ويختار
كلمة مرور مؤقتة ودور مندوب مبيعات. تقول كتلة النتيجة: الشركة nile-fresh، واسم المستخدم
omar، وكلمة المرور. وفي في جولة يكتب كود المندوب REP-03، والمهمة بائع، ويبيع من
الشاحنة، ورمز السيارة VAN-03 (لو تُرك فارغاً لصار VAN-REP-03)، ويتبع SUP-01. يقول
الإشعار «omar يعمل في جولة بالرمز REP-03، مع سيارة». ثم ينشئ خط السير CAIRO-03 للمندوب
REP-03 بالمحلات الأربعة أيام السبت والأربعاء. يدخل عمر من الهاتف بـ nile-fresh / omar / كلمة المرور،
ويختار كلمته الخاصة، فتعرض شاشة اليوم 4 محطات.
ماذا بعد
Section titled “ماذا بعد”- ينزّل هاتف عمر محلاته وأصنافه وأسعاره، وخطة اليوم، في أول مزامنة.
- تصل طلباته إلى الطلبات، وما يتجاوز قاعدة ينتظر في الموافقات شخصاً تشمله صلاحية اعتماد الطلبات عنده. ومع دور المشرف الجاهز: المندوبون الذين يتبعونه.
- أي تغيير في دوره يصل إلى التطبيق المفتوح خلال ساعة.
إذا حدثت مشكلة
Section titled “إذا حدثت مشكلة”| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
لا يوجد خط سير لليوم (على الهاتف) | تحقق بهذا الترتيب: أنه في جولة؛ وأن خط سيره مُنشأ (ليس مسودة) وقد بدأ؛ وأن أحد فروعه يوم زيارته اليوم؛ ثم اسحب للأسفل في شاشة اليوم. تُولَّد الخطط عند الدقيقة 10 من كل ساعة، وحفظ خط السير يولّدها في الحال. |
اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة (على الهاتف) | إن دُعي برابط أو ببريد فهذا الدخول لا يعمل على الهاتف. استخدم «المستخدمون › إعادة تعيين كلمة المرور» لتعطيه كلمة مرور مؤقتة. وإلا فتأكد من كود الشركة. |
حسابك لا يسمح بأخذ الطلبات. راجع المشرف. NOT_A_SELLER | مهمته ليست «بائع». افتح «في جولة» وغيّر المهمة. |
حسابك غير مُعدّ كمندوب. راجع المشرف. UNKNOWN_REP | ليس في جولة. نفّذ الخطوة 2. |
لا توجد أماكن متاحة لهواتف جديدة في شركتك. اطلب من المسؤول إزالة هاتف قديم. DEVICE_LIMIT | استُنفدت مقاعد الهواتف في باقتكم. اطلب من فريق تشغيل Slflo تحرير مقعد هاتف قديم. |
لا يمكنك منح أكثر مما لديك: صلاحية لا تملكها، أو نطاقاً أوسع، أو حداً أعلى من حدك. ESCALATION | حاولت إعطاء دور يشمل أكثر مما تملك. اطلب ذلك من مدير النظام. |
شركتك تطلب قبول حمولة السيارة قبل البيع منها. راجع الحمولة، أو سجّل الطلب للتوصيل. LOAD_NOT_ACCEPTED | شركتك تطلب من المندوبين قبول حمولة السيارة قبل البيع. يراجع الحمولة على الهاتف أولاً. |