ثبّت التطبيق وسجّل الدخول
تطبيق الهاتف يربط هاتفاً واحداً بمندوب واحد في شركة واحدة. تسجّل الدخول مرة واحدة، وبعدها يعمل التطبيق دون شبكة. لمن: المندوب · أين في الدورة: الإعداد.
قبل أن تبدأ
Section titled “قبل أن تبدأ”- أنشأ المكتب حسابك ووضعك في جولة (جهّز مندوباً جديداً للعمل).
- معك اسم مستخدم وكلمة مرور مؤقتة من المكتب. الدعوة بالبريد أو رابط الدعوة لا يعملان في تطبيق الهاتف؛ اطلب كلمة مرور مؤقتة بدلاً منهما.
- أعطتك شركتك التطبيق (على هاتف أندرويد). وإذا طلب التطبيق الشركة، فأنت تحتاج أيضاً إلى كود الشركة.
- أول تسجيل دخول يحتاج إلى شبكة.
الخطوات
Section titled “الخطوات”- افتح التطبيق. يفتح بالعربية؛ وللتبديل اضغط English أعلى الشاشة (الزر مكتوب باللغة الأخرى: العربية تعيدك إلى العربية).
- إذا عرض التطبيق حقل الشركة، فاكتب كود شركتك. يتذكر التطبيق آخر شركة سُجّل الدخول إليها على هذا الهاتف. والتطبيق المبني لشركة واحدة لا يسأل عنها.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور واضغط دخول.
- إذا كان المكتب هو من وضع كلمة مرورك، يعرض التطبيق اختر كلمة مرور خاصة بك: «كلمة المرور الحالية وضعها شخص آخر. اختر كلمة مرورك قبل البدء.» اكتب كلمة المرور الحالية (التي أُعطيت لك)، ثم كلمة المرور الجديدة من 8 أحرف على الأقل، واضغط حفظ كلمة المرور.
- تُفتح شاشة اليوم وتجلب جولتك ومحلاتك وسيارتك.
- التبديل بين العربية والإنجليزية
- تبديل اللغة
- الشركة: رمز الشركة الذي أعطاك إياه المكتب
والسطر تحت الزر يقول لك ما تتوقعه: «يعمل بدون إشارة بعد تسجيل الدخول. أي شيء لم يُرسل يبقى على هذا الهاتف.»
عمر هو مندوب نايل فريش REP-03. أعطاه المكتب اسم المستخدم omar وكلمة مرور مؤقتة. يكتب
nile-fresh ثم omar ثم كلمة المرور، ويضغط دخول. يطلب منه التطبيق
اختر كلمة مرور خاصة بك، فيكتب الكلمة التي أُعطيت له ثم كلمته الخاصة، ويضغط
حفظ كلمة المرور. فتُفتح شاشة اليوم على جولته في أربعة محلات.
ماذا يحدث بعد ذلك
Section titled “ماذا يحدث بعد ذلك”- يصبح هذا الهاتف هاتفك. يراه المكتب تحت حسابك، مع معرّف الجهاز الظاهر في الإعدادات. لشركتك عدد محدد من الهواتف؛ وإعادة تثبيت التطبيق تُنشئ جهازاً جديداً وتأخذ مكاناً آخر من هذا العدد.
- هاتف واحد لمندوب واحد. إذا سجّل مندوب آخر الدخول على هاتفك بعدك، يمسح التطبيق بياناتك له — لكن فقط بعد أن يكون كل ما عملته قد أُرسل. وما دام شيء من عملك ينتظر الإرسال، يُرفض دخوله.
- جلستك تستمر. تبقى داخلاً بعد إعادة تشغيل الهاتف ودون شبكة. وإذا أنهى المكتب جلستك، يعود التطبيق إلى شاشة الدخول ويقول «انتهت جلستك. سجّل الدخول مرة أخرى — عملك محفوظ.» ولا يضيع شيء حفظته.
- لتغيير كلمة المرور لاحقاً، افتح الإعدادات › تغيير كلمة المرور.
إذا حدث خطأ
Section titled “إذا حدث خطأ”| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة. تأكد أيضًا من رمز الشركة: nile-fresh | في التطبيق الذي يطلب الشركة، كود الشركة الخطأ يعطي هذه الرسالة أيضاً. الرسالة تذكر الكود الذي جرّبه التطبيق؛ تأكد منه أولاً. |
اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة | تأكد من اسم المستخدم (بلا حروف كبيرة) ومن كلمة المرور. عشر كلمات مرور خاطئة تقفل الحساب. |
محاولات خاطئة كثيرة. اطلب من مشرفك فتح حسابك. ACCOUNT_LOCKED | كلمات مرور خاطئة كثيرة. يفتح مدير النظام الحساب من «الإعداد › المستخدمون»، وعليه أن يضع لك كلمة مرور مؤقتة جديدة أيضاً. |
هذا الحساب موقوف. تواصل مع المسؤول. ACCOUNT_SUSPENDED | اطلب من المكتب إعادة حسابك. |
لا توجد أماكن متاحة لهواتف جديدة في شركتك. اطلب من المسؤول إزالة هاتف قديم. DEVICE_LIMIT | كل الهواتف المسموح بها لشركتك مستخدمة. لا توجد بعد شاشة لحذف هاتف قديم — اطلب من المكتب التواصل مع Slflo لإفراغ مكان. |
لم يعد مسموحًا لهذا الهاتف بتسجيل الدخول. تواصل مع المسؤول. DEVICE_REVOKED | أزال المكتب هذا الهاتف. اطلب منهم السماح به من جديد، أو استخدم الهاتف الذي يعطونك إياه. |
محاولات كثيرة. انتظر دقيقة وحاول مرة أخرى. RATE_LIMITED | انتظر دقيقة، ثم حاول مرة أخرى. |
لم يتم إرسال عمل عمر بعد. سجّل الدخول بحسابه وزامن أولًا، أو اسأل مشرفك. | عمل مندوب آخر ما زال ينتظر على هذا الهاتف. يسجّل ذلك المندوب الدخول ويسحب شاشة اليوم لأسفل حتى يُرسل كل شيء؛ وبعدها تستطيع الدخول. |
تعذر الاتصال بالخادم. حاول مرة أخرى. | أول تسجيل دخول يحتاج إلى شبكة. انتقل إلى مكان فيه شبكة. |
كلمة المرور الحالية غير صحيحة | اكتب في «كلمة المرور الحالية» الكلمة المؤقتة التي أعطاك إياها المكتب. |
هذه هي كلمة المرور الحالية | اختر كلمة مرور جديدة مختلفة. |
رسائل الدخول التي تأتي من الخادم («Incorrect username or password»، والحساب المقفل أو الموقوف) قد تظهر بالإنجليزية على الشاشة العربية. ومعناها كما في الجدول أعلاه.