اعمل دون اتصال وزامن
تستطيع أن تعمل جولة كاملة دون شبكة. كل ما تحفظه يبقى على الهاتف حتى ترسله مزامنة. لمن: المندوب · أين في الدورة: كل المراحل.
ما يعمل دون شبكة
Section titled “ما يعمل دون شبكة”كل شيء ما عدا تسجيل الدخول وتغيير كلمة المرور وأول مزامنة: تسجيل الوصول والمغادرة، والطلبات والبيع من السيارة، والفواتير، والدفعات والإيصالات، والمرتجعات، ومراجعة الرف، والمحلات الجديدة، وبدء اليوم وإنهاؤه. كل ذلك يُحفظ على الهاتف لحظة الضغط، وينتظر الإرسال.
متى يُرسَل عملك
Section titled “متى يُرسَل عملك”طرق الإرسال، وكلها تحتاج إلى شبكة:
- اسحب للأسفل في شاشة اليوم (أو في تبويب السيارة).
- عُد إلى اليوم من محل فتحته من شاشة اليوم، أو اضغط العودة إلى اليوم بعد آخر محطة. أما العودة من محل فتحته من المحلات فلا ترسل شيئاً.
- ابدأ اليوم وإنهاء اليوم.
- أرسل الآن في الطلبات، أو مزامنة الآن في الإعدادات.
المزامنة ترسل عملك أولاً، الأقدم فالأحدث، ثم تجلب ما لدى المكتب: المحلات، والأسعار، والفواتير، وجولتك، وسيارتك، وتحديثات الطلبات، والأهداف.
ماذا تقول الشارة
Section titled “ماذا تقول الشارة”| الشارة في شاشة اليوم | معناها | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| تم الإرسال | لا شيء ينتظر | — |
| 3 في الانتظار | محفوظ ولم يُرسَل | اسحب للأسفل وأنت في الشبكة |
| تعذر الاتصال — العمل محفوظ | آخر مزامنة لم تصل إلى المكتب | اسحب للأسفل مرة أخرى وأنت في الشبكة |
| واحد فشل (بالأحمر) | توقف الهاتف عن محاولة الإرسال | اقرأ ما يلي — ولا تسجّل الخروج |
- دون اتصال: عملك محفوظ على الهاتف
في الإعدادات › المزامنة التفاصيل نفسها: آخر مزامنة، وفي انتظار الإرسال، وفشل (يظهر فقط إن وُجد)، ومزامنة الآن.
- آخر مزامنة
- بانتظار الإرسال
- فشل: اتصل بالمكتب ولا تسجّل الخروج
- زامن الآن
حين يظهر عمل فشل إرساله
Section titled “حين يظهر عمل فشل إرساله”كل مزامنة لا تستطيع إرسال عنصر تُحسب محاولة، وينتظر الهاتف وقتاً أطول قليلاً قبل كل محاولة تالية (ثوانٍ في البداية، ثم 15 دقيقة). وبعد 12 محاولة فاشلة يُعلَّم العنصر فشل نهائياً. والمحاولة لا تحدث إلا حين تُزامن؛ فالمندوب الذي يواصل سحب الشاشة دون شبكة يبلغ ذلك بعد ساعة ونصف على الأقل (مجموع فترات الانتظار نحو ساعة و36 دقيقة).
وما يجب أن تعرفه أيضاً ما دام هناك عمل فشل إرساله:
- لا يستطيع الهاتف إعادة إرسال العنصر الفاشل وحده، ولا يوجد زر لإعادة المحاولة.
- عملك اللاحق يُرسَل كالمعتاد عند المزامنة.
- لا يستطيع مندوب آخر تسجيل الدخول على هذا الهاتف ما دام لك عمل ينتظر أو فشل إرساله؛ تظهر له رسالة «لم يتم إرسال عمل عمر بعد…».
- تسجيل الخروج يحذفه. نافذة تسجيل الخروج؟ تحذّرك: «سيتم فقدان العمل غير المُرسل ومسح هذا الجهاز.»
الخطوات: جولة دون شبكة
Section titled “الخطوات: جولة دون شبكة”- اعمل كالمعتاد. تعرض الشارة تعذر الاتصال — العمل محفوظ ويزيد عدد ما ينتظر.
- حين تصل إلى مكان فيه شبكة، افتح اليوم واسحب للأسفل. تعرض الشارة جارٍ الإرسال… ثم جارٍ التحديث….
- تأكد أن الشارة تقول تم الإرسال. وإن لم تقل، اسحب للأسفل مرة أخرى، أو افتح الإعدادات واضغط مزامنة الآن.
- قبل أن تنهي يومك، تأكد أنه لا شيء ينتظر.
لنفترض أنه لا توجد شبكة عند نايل ماركت. يسجّل عمر وصوله، ويبيع، ويأخذ دفعتين ومرتجعاً واحداً، فتصبح الشارة 5 في الانتظار. وحين يعود إلى الطريق الرئيسي يفتح شاشة اليوم ويسحب للأسفل؛ فتعرض الشارة جارٍ الإرسال… ثم تم الإرسال. وتصبح الفاتورة المبدئية INV-000001.
إذا حدث خطأ
Section titled “إذا حدث خطأ”| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
3 في الانتظار، بعد عودة الشبكة | الهاتف لا يرسل وحده. اسحب شاشة اليوم للأسفل. |
لا يوجد اتصال — عملك محفوظ وسيُرسل عند توفر الشبكة. | لم يصل «أرسل الآن» إلى المكتب. حاول مرة أخرى وأنت في الشبكة. |
واحد فشل | لا تسجّل الخروج. اتصل بالمكتب وأخبرهم بما فشل (العدد في الإعدادات). واصل العمل؛ فالعمل الجديد يُرسَل كالمعتاد. |
صفوف لم يستطع التطبيق قراءتها | بعض ما أرسله المكتب لم يستطع هذا الإصدار من التطبيق قراءته. عملك أنت لم يتأثر. حدّث التطبيق، وأخبر المكتب إن بقي العدد. |
انتهت جلستك. سجّل الدخول مرة أخرى — عملك محفوظ. | سجّل الدخول بحسابك. لم يضِع شيء مما حفظته. |