اعتمد مرتجعاً معلّقاً أو ارفضه

إذا وضعت شركتك حدوداً للمرتجعات وطلبت اعتماد ما يتجاوزها، فإن المرتجع الذي يتجاوز الحد ينتظر هنا. وحتى يعتمده أحد، لا يُردّ أي مبلغ ولا يتحرك أي مخزون. لمن: المشرف · أين في الدورة: الاعتماد.

قبل أن تبدأ

• صلاحية اعتماد الطلبات (ORDER_APPROVE) تفتح التبويب وتسمح بالاعتماد، وصلاحية رفض الطلبات (ORDER_DECLINE) تسمح بالرفض. وحد الاعتماد الخاص بك يسري على المبلغ المُردود في المرتجع.
• تُضبط الحدود من القرارات › المرتجعات (اعرض مرتجعات عميل واضبط الحدود). وإن كانت القاعدة منع، يُرفض المرتجع المتجاوز للحد فوراً ولا يصل إلى هنا أبداً.

الخطوات

1. افتح القرارات › الموافقات ثم تبويب المرتجعات، أو اضغط مرتجعات للموافقة في الجرس أو في لوحة اليوم.
2. اقرأ الصف: سبب التوقف، والمرتجع (رقم RET، والفاتورة التي يُرتجع عليها، والسبب، والمندوب)، والمحل، والمبلغ المُردود (شامل الضريبة)، وقيد الانتظار. الأقدم أولاً.
3. من قائمة الصف اختر اعتماد (“يُردّ المبلغ للمحل وتدخل البضاعة المخزون”) — أو رفض، واكتب السبب، ثم اضغط رفض المرتجع.

12

1. سبب التوقف
2. المبلغ المُردود

افتح الصورة بحجمها الكامل (نافذة جديدة)

مثال

لنفترض أن نايل فريش وضعت حداً شهرياً قدره 500.00 ج.م مع يحتاج موافقة. وقد أرجع نايل ماركت هذا الشهر بضاعة بقيمة 114.00 ج.م (RET-000001). وفي اليوم التالي يسترجع عمر 4 عصير 1 لتر لم تُبع، على الفاتورة INV-000001 — أي 4 × 100.00 + 14 % = 456.00 ج.م. هذا يرفع مرتجعات الشهر إلى 570.00 ج.م، فيأخذ المرتجع الرقم RET-000002 وينتظر:

يرفع مرتجعات هذا المحل هذا الشهر إلى EGP 570.00، فوق الحد EGP 500.00

تضغط سارة اعتماد، فيقول الإشعار “RET-000002: اعتُمد — رُدّ المبلغ للمحل”. يُردّ لنايل ماركت 456.00 ج.م، وتعود العبوات الأربع إلى VAN-03.

ماذا يحدث بعد ذلك

• أثناء الانتظار: للمرتجع رقم RET، لكن بلا إشعار دائن وبلا حركة مخزون. تبقى البضاعة جانباً على السيارة ولا يحسبها أحد. والمرتجع المنتظر يُحسب مع ذلك ضمن الحدود.
• الاعتماد: يُسجَّل الإشعار الدائن (ويحمل رقم RET)، وينخفض ما على العميل، وتعود البضاعة غير المباعة إلى المخزون، والتالفة أو منتهية الصلاحية إلى المكان المخصص للبضاعة المحجوزة. ويستطيع نظام ERP قراءة الإشعار الدائن من تلك اللحظة.
• الرفض: لا يُردّ شيء، وتعود البضاعة إلى المحل. يبقى رقم RET مستخدماً، بلا مبلغ مُردود.
• المندوب: يرى القرار بعد المزامنة التالية.
• سجل التغييرات: “وافق على مرتجع” / “رفض مرتجعاً”.

إذا حدث خطأ

ما تراه	ما تفعله
لا يوجد مكان مُعدّ لحفظ البضاعة غير الصالحة للبيع. اطلب من المكتب إعداده.NO_QUARANTINE	المكان الذي تذهب إليه البضاعة ليس له مكان للبضاعة المحجوزة التالفة. اطلب ذلك من مدير النظام.
هذا الطلب لم يعد بانتظار الموافقة. حدّث لترى ما حدث له.NOT_WAITING	سبقك أحد واتخذ القرار في هذا المرتجع (الرسالة تقول «طلب» لكنها تقصد المرتجع). حدّث الصفحة.
أنت من سجّل هذا، لذلك يجب أن يقرر فيه شخص آخر.SELF_APPROVAL	أنت من سجّل هذا المرتجع. يقرّر فيه شخص آخر.
هذا يتجاوز الحد المسموح لدورك. اطلب من شخص لديه حد أعلى أن يقوم به.LIMIT_EXCEEDED	المبلغ المُردود أكبر من حد الاعتماد الخاص بك. اطلب ذلك ممن لديه حد أعلى.
أضف السبب ثم أرسل مرة أخرى.REASON_REQUIRED	الرفض يحتاج إلى سبب، ويراه المندوب.

صفحات ذات صلة

اعرض مرتجعات عميل واضبط الحدود

ابحث عن إشعار دائن واطبعه

اعتمد طلباً معلّقاً أو ارفضه

الاعتماد (المرحلة)

المرتجع (المرحلة)