اعتمد محلاً وجده مندوب
حين يجد المندوب محلاً جديداً في الشارع يقترحه من الهاتف. ويبقى الاقتراح هنا حتى يحوّله أحد إلى عميل، ويضعه على خط سير، أو يرفضه. لمن: مدير النظام (أو أي شخص يضيف العملاء) · أين في الدورة: الاعتماد.
قبل أن تبدأ
Section titled “قبل أن تبدأ”- صلاحية عرض العملاء (CUSTOMER_VIEW) تُظهر المحلات، وصلاحية إضافة العملاء وتعديلهم (CUSTOMER_MANAGE) تُظهر الأزرار. افتراضياً لا يملك الاثنتين إلا مدير النظام، لذلك يرى المشرف القائمة بلا أزرار.
- بند الموافقات في القائمة نفسه يحتاج إلى صلاحية اعتماد الطلبات (ORDER_APPROVE).
- المحلات الجديدة لا تُحسب في الجرس. راجع تبويب محلات جديدة بنفسك.
الخطوات
Section titled “الخطوات”- افتح القرارات › الموافقات ثم تبويب محلات جديدة.
- اقرأ الصف: المحل (أسماؤه، و“عميل جديد” أو “فرع جديد من …”، وبيانات التواصل، والعنوان، وملاحظة المندوب، ومكان المندوب)، واقترحه، وفحص التكرار (“لا يوجد مشابه”، أو ما يشبهه من العملاء).
- إن كان المحل عميلاً عندكم بالفعل، فاضغط رفض، واكتب السبب (يراه المندوب بجانب المحل)، ثم اضغط رفض المحل.
- وإلا فاضغط اعتماد…. تحت خط السير أبقِ خط سير المندوب أو اختر غيره — أو بدون خط سير الآن.
- إن اخترت خط سير، فحدّد أيام الزيارة وكم مرة وتبدأ الزيارات في.
- اضغط تحقق مما سيتغير واقرأ كيف سيبدو خط السير بعد الإضافة.
- اضغط اعتماد وإضافة إلى خط السير هذا.
- افتح العميل الجديد وحدّد حد الائتمان له. فهو يبدأ بحد 0، أي نقداً فقط.
- خط السير
- أيام الزيارة
لنفترض أن عمر اقترح من الهاتف الساعة 16:00 محلاً اسمه سوق السلام. يقول فحص التكرار “لا يوجد مشابه”. تضغط مديرة النظام اعتماد…، وتُبقي خط سير المندوب القاهرة 03 (CAIRO-03)، وتختار يوم الخميس وكل أسبوع، ثم تضغط تحقق مما سيتغير: ينضم فرع واحد ويصير الخميس 5 زيارات بدلاً من 4. ثم تضغط اعتماد وإضافة إلى القاهرة 03. يقول الإشعار “سوق السلام: اعتُمد وأُضيف إلى القاهرة 03”، ويصبح رقم العميل CUST-00005. تفتحه وتضع له حد ائتمان 1,000.00 ج.م. وفي خطة الخميس 5 محطات، ويرى عمر المحل الجديد بعد مزامنته التالية.
ماذا يحدث بعد ذلك
Section titled “ماذا يحدث بعد ذلك”- الاعتماد: يُنشأ عميل (CUST-…) أو فرع ببيانات المندوب، ويوضع على خط السير من تاريخ البدء، وتُصنع منه خطط الأيام. قائمة الأسعار: الافتراضية؛ والعملة: الجنيه المصري (EGP).
- الرفض: يُغلق الاقتراح بالسبب الذي كتبته، ويراه المندوب على الهاتف.
- المندوب: يبقى المحل باهتاً على الهاتف حتى يُعتمد، ويصل العميل الجديد مع المزامنة التالية.
- سجل التغييرات: “وافق على محل جديد” / “رفض محلاً جديداً”.
- المخزون والمال: لا يتحرك شيء.
إذا حدث خطأ
Section titled “إذا حدث خطأ”| ما تراه | ما تفعله |
|---|---|
تم اتخاذ قرار بشأن هذا بالفعل. حدّث الصفحة لرؤية النتيجة. ALREADY_DECIDED | سبقك أحد واتخذ قراراً في هذا المحل. حدّث الصفحة. |
خط السير هذا غير موجود. اختر خطاً آخر. NO_SUCH_ROUTE | حُذف خط السير. اختر خطاً آخر، أو «بدون خط سير الآن». |
هذا يأتي من نظام ERP لديكم، فلا يمكن تغييره هنا. غيّره في نظام ERP. ERP_MASTERED | عملاؤكم يأتون من نظام ERP. أضف المحل هناك، وسيصل إلى Slflo من نظام ERP. |
أضف السبب ثم أرسل مرة أخرى. REASON_REQUIRED | الرفض يحتاج إلى سبب يستطيع المندوب قراءته. |
المحلات ظاهرة لكن بلا أزرار | تحتاج إلى صلاحية «إضافة العملاء وتعديلهم». اطلبها من مدير النظام. |
محل اقترحه المندوب لا يظهر في القائمة | التبويب يعرض أول 50 اقتراحاً منتظراً. اتخذ قراراً في بعضها فيظهر الباقي. |