تابع طلباتك

تبويب الطلبات يجيبك عن سؤال: «هل وصل هذا الطلب؟». لمن: المندوب · أين في الدورة: البيع.

تبويب الطلبات

• يظهر 3 في انتظار الإرسال ومعه أرسل الآن ما دامت هناك طلبات تنتظر على الهاتف. أرسل الآن يبدأ مزامنة، ثم يقول: «تم الإرسال.» أو «لا يوجد اتصال — عملك محفوظ وسيُرسل عند توفر الشبكة.»
• صف لكل طلب: المحل، والإجمالي (مقرّباً إلى الجنيه)، والحالة، ورقم الطلب (أو الوقت، قبل أن يأخذ رقماً). الطلبات المرفوضة تأتي أولاً بإطار أحمر، ومعها السبب وزر إصلاح. والطلبات المعلّقة تذكر السبب، مثل «يتجاوز حد الائتمان بمقدار EGP 156.00».
• ابحث برقم الطلب. وتظهر أحدث 50 طلباً فقط («أحدث 50»).

12

1. يحتاج تصحيحك
2. صحّح وأعد الإرسال

معنى الحالات

ما يقوله الهاتف	معناه
يحتاج تعديلك	رفضه المكتب. عدّله أو تجاهله.
في انتظار الإرسال	محفوظ على الهاتف، ويُرسَل في المزامنة التالية.
تم الاستلام	وصل إلى المكتب.
بانتظار الاعتماد	معلّق حتى يقرر مشرفك (خصم أكبر من المسموح لك). وإن كان السبب تجاوز الائتمان، تقول الحالة تجاوز الائتمان — ينتظر الموافقة.
معتمد	اعتُمد؛ والخطوة التالية أن يسلّمه المكتب.
قيد التجهيز	أكّده المكتب ويجهّزه الآن.
تم التسليم	سُلِّم وصدرت فاتورته. البيع من السيارة يُسلَّم لحظة البيع. وإن كانت شركتك تعمل مع نظام ERP، فالطلب الذي أغلقه الـ ERP يظهر هنا أيضاً، حتى لو لم تصدر له فاتورة من Slflo — فاتورته في نظام ERP.
مرفوض من المشرف	رفضه مشرفك، ويظهر السبب.
ملغي	سحبته أنت، أو ألغاه المكتب.
مرفوض	رفضه المكتب أو نظام ERP لديه. اسأل المكتب.

الخطوات: افتح الطلب، أو عدّله، أو اسحبه

1. اضغط على الطلب. تعرض صفحته الحالة (أو مربعاً أحمر فيه السبب)، وسبب انتظاره، وأسطره، والإجمالي.
2. طلب رفضه المكتب أو المشرف: اضغط عدّل وأعد الإرسال. تُفتح شاشة طلب جديد وفيها أسطرك كما أدخلتها؛ غيّرها ثم اضغط حفظ الطلب. أو اضغط تجاهل (ويمكنك تراجع).
3. طلب بانتظار الاعتماد: اضغط سحب الطلب. تسألك نافذة تسحب هذا الطلب؟: «لن يراه مشرفك بعد الآن، ولن يتم توصيله.» اضغط سحب؛ فيقول الهاتف تم سحب الطلب.
4. بيع من السيارة أو طلب تم تسليمه: اضغط عرض الفاتورة (شارك فاتورة).

12

1. سبب الانتظار: أعلى من حد الائتمان بـ 156.00 ج.م
2. سحب الطلب أثناء الانتظار

12

1. أكمل العمل: يبقى الطلب بانتظار الموافقة
2. سحب: لن يراه المشرف بعد ذلك

تحديثات الطلبات

حين يتخذ المكتب قراراً في طلباتك، تعرض شاشة اليوم تغيّر طلب واحد (وبالأحمر إذا رُفض أحدها: 1 مرفوض). اضغطها لتفتح تحديثات الطلبات: رقم كل طلب ومحله، وما تغيّر — مثل «بانتظار الاعتماد ‹ معتمد» — ومع الرفض يظهر السبب و«عاد إليك: صحّحه أو اتركه.» اضغط صفاً لتفتح الطلب؛ وإخفاء أو إخفاء الكل يزيلها.

«تصل التحديثات عند مزامنة الهاتف.» لا تصل إلى الهاتف إشعارات؛ سترى القرار في المرة التالية التي تسحب فيها شاشة اليوم للأسفل.

1

1. تصل التحديثات عند مزامنة الهاتف

مثال

في الساعة 11:05 سجّل عمر الطلب SO-000002 لكشك الدلتا، فظهر تجاوز الائتمان — ينتظر الموافقة — «يتجاوز حد الائتمان بمقدار EGP 156.00». وفي 11:20 اعتمده المشرف.

11:05 · المندوب · الهاتف › كشك الدلتا › طلب جديد

يطلب كشك الدلتا 4 عصير 1 لتر بقيمة 456.00 شاملة الضريبة، وحد ائتمانه 300.00. الشركة تشترط الاعتماد، فينتظر الطلب المشرف.

طلب بيع SO-000002 — الحالة: بانتظار الاعتماد · الإجمالي: 456.00 · السبب: تجاوز حد الائتمان (بزيادة 156.00)

ما تغيّر

البند	قبل	بعد	التغيّر
حد ائتمان كشك الدلتا	300.00 ج.م	300.00 ج.م	0
الطلب يتجاوز الحد بـ	0.00 ج.م	156.00 ج.م	+156.00

• لا يتحرك شيء أثناء انتظار الطلب: لا مخزون ولا فاتورة ولا مستحقات.

11:20 · المشرف · لوحة التحكم › الموافقات

يعتمد المشرف الطلب من القائمة. ويظهر الطلب معتمداً على هاتف عمر عند المزامنة التالية.

طلب بيع SO-000002 — الحالة: معتمدة

وفي مزامنته التالية قالت شاشة اليوم تغيّر طلب واحد: بانتظار الاعتماد، الآن معتمد. وبعد أن سلّمه المكتب، أظهرته مزامنة لاحقة تم التسليم.

إذا حدث خطأ

ما تراه	ما تفعله
هذا الطلب لم يعد بانتظار الموافقة. حدّث لترى ما حدث له.NOT_WAITING	قرّر مشرفك في الطلب قبل أن يصل طلب السحب. المزامنة التالية تُظهر قراره.
لم يعد هذا الطلب بانتظار الاعتماد. لم يُسحب شيء.	الشيء نفسه: كان القرار قد اتُّخذ. اسحب شاشة اليوم للأسفل.
سطر واحد من الطلب المرفوض لم يعد على هاتفك ولم يُضَف.	هذا الصنف لم يعد يُباع لهذا المحل. راجع الطلب قبل حفظه.
هذا المحل لم يعد على هاتفك، فلا يمكن إعادة فتح الطلب.	خرج المحل من خطوط سيرك. تجاهل الطلب وأخبر المكتب.
لا يوجد طلب بهذا الرقم	الطلب الذي لم يُرسَل بعد ليس له رقم. ابحث عنه باسم المحل في القائمة.
طلب قديم غير موجود	الهاتف يحتفظ بأحدث 50 طلباً فقط. اسأل المكتب.

ملاحظة

يرى المندوب القرار في مزامنته التالية. إن كنت تنتظر اعتماداً، فاسحب شاشة اليوم للأسفل من وقت لآخر.

صفحات ذات صلة

سجّل طلباً للتسليم

بِع من السيارة

أصلح عملاً لم يقبله المكتب

ابحث عن الطلبات وتابعها (المكتب)